Sostenibilitat

Compromís de l’Hotel Negresco Princess amb tu

A l’Hotel Negresco Princess ens prenem molt seriosament la nostra responsabilitat cap als clients, membres de l’equip, col·laboradors i comunitats on vivim i treballem.

Com a companyia compromesa, l’Hotel Negresco Princess de Barcelona és conscient tant de la importància de contribuir amb accions socialment responsables, com la importància de disminuir l’impacte de la seva activitat en el medi ambient orientant-la cap a un desenvolupament sostenible.

Negresco Princess exerceix en aquest sentit, una gestió empresarial orientada al compromís amb el medi ambient tenint com a objectiu reduir al mínim l’impacte de les nostres operacions.

MISSIÓ

Som un hotel urbà situat al centre de Barcelona, amb un disseny avantguardista i un estil innovador. Ens agrada conèixer a les persones per oferir experiències úniques, aconseguint la rendibilitat pels nostres accionistes i la sostenibilitat de la nostra activitat.

Amb clara vocació de servei, les persones són sempre el primer

VISIÓ

Ser l’hotel de 4*superior líder al sector, que busca l’excel·lència en el servei i relacions duradores i de qualitat amb els nostres clients, entorn i empleats.

VALORS

Integritat i orientació a les persones
El major actiu de l’Hotel Negresco Princess són els seus col·laboradors i clients. Com organització integra, un dels nostres pilars, és basar les relacions en el respecte, honestitat i confiança oferint la millor de les experiències.
Responsabilidad social corporativa
Respecte al medi ambient i a les persones. En continua recerca per la minimització del nostre impacte ambiental de forma sostenible. Estem compromesos amb el nostre entorn més pròxim, la comunitat i la societat en general.
Conciliació de la feina amb la vida personal i familiar
L’Hotel Negresco Princess promou un ambient de feina compatible amb el desenvolupament personal, afavorint la conciliació de la vida professional amb les necessitats de la vida personal i familiar.
Excel·lència i innovació
La nostra filosofia, és buscar l’excel·lència per ser els millors en la nostra activitat amb una millora continua als serveis que oferim.

Sobre la política de qualitat i medi ambient

El Hotel Negresco Princess 4*Sup fiel a su misión, visión y valores, adquiere un compromiso con la calidad, la sostenibilidad y el respeto por el medioambiente. Este compromiso se basa en los siguientes principios de actuación:

Promoure la qualitat dels serveis que s’ofereixen, per a garantir la satisfacció del client.
Tenir en compte, de manera periòdica, els riscos i oportunitats de l’organització que poguessin tenir conseqüències negatives respecte a la qualitat dels serveis i el medi ambient, amb la finalitat d’augmentar la satisfacció dels clients.
Determinar els aspectes mediambientals propis de l’activitat, avaluar la seva magnitud i els impactes que es derivin d’ells. Revisar-los de manera periòdica, per a incorporar aquelles activitats noves o que hagin sofert canvis substancials.
Assegurar el compliment dels requisits del client, legals d’aplicació i altres subscrits per l’organització.
Prevenir la contaminació i l’estalvi de recursos naturals mantenint els estàndards de qualitat exigits.
Definir objectius i metes respecte a la qualitat i el medi ambient, sostenibles i que evidenciïn la millora contínua de l’organització.
Sensibilitzar al personal i als clients cap a una major sostenibilitat. Facilitar la seva participació, per a la minimització de l’impacte ambiental de la nostra activitat.
Direcció
9 de desembre 2024

Aquesta política ha sigut posada en coneixement de tot el personal que treballa en l’organització i es troba a disposició del públic.

Contacte: sostenibilidad.negresco@princess-hotels.com

Política de Turisme Sostenible – Certificació Biosphere

Conscients de la importància de mantenir un desenvolupament turístic sostenible, i assumint els principis i objectius específicament adoptats en la Cimera Mundial de Desenvolupament Sostenible de 2015, la COP 21 i la Carta Mundial de Turisme Sostenible +20, l’Hotel Negresco Princess es compromet a dur a terme una gestió sostenible de les seves activitats, mitjançant l’adopció de compromisos dirigits a prevenir, eliminar o reduir l’impacte de les nostres instal·lacions i activitats, tant internes com externes, així com a optimitzar la sostenibilitat de l’establiment millorant el seu comportament amb l’entorn.

En conseqüència, la nostra entitat ha adoptat la següent Política de Turisme Responsable, a través de la qual es compromet a complir amb els requisits establerts en l’adhesió a BIOSPHERE, que inclou, entre altres, els requisits legals que regulen els efectes generats per l’activitat turística.

Compromís amb la Qualitat i el Medi Ambient – Sistema Integrat ISO 9001 i ISO 14001

D’acord amb el que estableix l’Organització Internacional de Normalització (ISO), el desenvolupament sostenible i la millora contínua s’aconsegueixen mitjançant l’equilibri de tres elements: medi ambient, societat i economia, juntament amb la garantia de la qualitat dels serveis. Aquest equilibri és essencial per satisfer les necessitats actuals sense posar en risc la capacitat de les generacions futures, assegurant al mateix temps l’excel·lència en l’experiència dels nostres clients.

En aquesta línia, Negresco aposta fermament per un Sistema Integrat de Gestió de la Qualitat i del Medi Ambient, que combina les certificacions ISO 14001:2015 i ISO 9001:2015. Aquest model reforça el nostre compromís de reduir l’impacte ambiental de la nostra activitat —reciclant envasos i residus, reutilitzant materials i aplicant pràctiques d’upcycling— i, al mateix temps, garantir processos eficients, serveis de màxima qualitat i una millora contínua orientada a la satisfacció dels nostres clients.

Fruit d’aquest esforç per millorar el nostre entorn i la qualitat del nostre servei, Negresco Princess compta amb ambdues certificacions internacionals, que reconeixen així el seu compromís amb la sostenibilitat i l’excel·lència.

Love Food, Stop Waste

En línia amb les nostres polítiques de sostenibilitat i responsabilitat social, ens comprometem a reduir encara més el nostre impacte fent partícips als seus clients d’una experiència gastronòmica més responsable i respectuosa amb el medi ambient gràcies a l’ús de productes locals, de temporada i de comerç just, amb una campanya de comunicació que els animi a minimitzar el malbaratament.

El malbaratament alimentari és un problema global que afecta no només als recursos naturals, sinó també a les persones i comunitats més vulnerables. És per aquest motiu que instem a tots a l’ús conscient de porcions, l’estima pel menjar i recordar que cada plat compta.

Junts, podem marcar la diferència i contribuir a un futur més sostenible per a tots.